Vrácení zboží / výměna zboží

Potřebujete zboží vrátit nebo vyměnit?

Stáhněte si jednoduchý reklamační formulář, který zároveň slouží k výměně zboží nebo vrácení peněz, přiložte kopii daňového dokladu (faktury) a spolu se zbožím jej odešlete na adresu:

Bodymo.cz
Lunár Wear s.r.o
Československé armády 1123/19
Poděbrady 290 01

Vrátit nebo vyměnit zboží můžete do 14-ti dní od obdržení zboží. 

Vrácené zboží nám pošlete řádně zabalené, aby nedošlo k poškození při přepravě. Balíček neposílejte na dobírku. Taková zásilka nebude převzata.

Vaši zásilku zpracuje naše reklamační oddělení a jakmile bude požadavek vyřízen, uvědomíme Vás emailem nebo SMS.

Postup pro reklamaci / vrácení zboží
1. Vrácení zboží/výměna zboží pomocí Zásilkovny
• Vyplňte náš formulář na vrácení a spolu s fakturou ho zabalte se zbožím, které chcete vrátit
• Balíček zaneste na kterékoli výdejní místo Zásilkovny 
• Na pobočce nadiktujete náš kód 94648400
• Štítek na balíček obdržíte na pobočce podacího místa vč potvrzení o odeslání
• Jen co balíček dorazí k nám, potvrdíme Vám toto emailem

Přeprava přes Packetu je zpoplatněna částkou 89 Kč.

V případě výměny velikosti, bude částka za přepravu při vrácení zboží (89 Kč), účtována při doručení nového zboží v dobírkové částce.

Stáhněte si Reklamační formulář BODYMO zde.